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「みどりの窓口」の日本的サービス、静岡の島田経由大阪へ
2013-04-15
*問:今日、東京を出て、静岡の島田に途中下車し、東海道線高槻駅へ行き一泊。翌日、新神戸発10:22の新幹線に乗って東京へ戻る。この旅程で最も安い乗車券は何か?

旅行業取扱主任の試験に出てくるかもしれない。小松の今日と明日の行程である。

秋葉原の「みどりの窓口」で応対してくれた女性駅員さんのお答えは、東京⇔西明石の往復切符であった。

手早く機械を操作し、手元の分厚い時刻表を開いて確認し、「この方がお安いですね」と、いろいろ考えて切符を発券。

さらに、こちらのスケジュールにいちばんあっていそうな列車の時間を切符にメモしてくれた※写真をよく見るとわかります。

さすが、これこそが日本のサービス。
「ありがとう」をちゃんと言いたくて顔を上げ、お顔を拝見とおもったら、彼女は大きなマスクをしていてでお目目しか見えませんでした(笑)これも日本的です。



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