旅行会社のカウンタースタッフ向けの商品説明会。
「こま通信」の旅、というわけではありません（笑）
ホールセラー一般ツアーを販売する窓口の、主にカウンタースタッフ向けであります。

夏に向けて、ヨーロッパの主力商品であるイタリア方面、加えて今回はトルコの話を、という事だった。

あたりまえだが、旅行会社のカウンタースタッフが、必ずヨーロッパへ行ったことがあるわけではない。それでも、ツアーを申し込みに来られる方々は、一般的にカウンターでしか参加する旅の具体的な情報を得られない。

行ったことがない場所を説明するというのは、（小松にも経験ありますが）なかなかタイヘンな事であります。

行ったことがない人に、どのような情報を提供すれば、いちばん実感を持って理解していただけるのか？
それは、経験上「映像」である。

たとえばカプリ島の「青の洞窟」が何故そんなに入れないことが多いのか？　「入口が狭くて」とか「小さい場所なので」とか、百の言葉を連ねるよりも、写真一枚お見せするのがいちばんなのであります。

食事にしても、パンフレットで「名物料理」と表記されているものが、どのように提供されていくのか、（味は分からなくても）実感として「腑に落ちる」だろう。さすれば、そういう方々がお客様に説明する時、少しは役にたつにちがいない。

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一般的なヨーロッパなど添乗員さんの同行するパッケージツアーは、旅行カウンターが「入口」で、同行する添乗員さんが「出口」となる。
「出口」と同じマインドを「入口」が持っていることは、最上の受付でありましょう。