次に行くモンゴルVISA申請の為のページが足りない。
パスポートのページを増やす⇒増補申請をする必要がある。

私の住む草加市は、昨年まで春日部まで申請に行かなければならなかった。それが、最近市役所でできる事になったという。喜んで電話をして確かめてみる。

「増補もそちらで出来るようになったんですよね？」

「はい、しかし、即日ではなく中三日必要になります」

「え？春日部では即日でしたよ」

そうなんです、便利なサービスになったとおもったら、増補の為にはこれまでの即日ではなく、二度も出頭する事を求められるという逆に不便なサービスになっていたのです。

「それじゃあ、春日部に行けば今までどおり即日でやってもらえるんですか？」
「いえ、草加市民は草加市での手続きということになりましたので・・・」

事情をいくらはなしても対応は同じだった。
しかたないので直接市役所へ出かけていく。どうしても早く増補してもらわないと、モンゴルへいけなくなってしまう。

窓口で改めて日数が足りない事を話すと、あっさり「それじゃあ春日部に電話しておきますので」との事。直接春日部で即日増補してもらえる事になった。今までも同じ事があったんだ、と感じさせる対応であった。

電話でも同じ対応をしてくれれば、わざわざ市役所まで来なくてもすんだのに。お役所のサービスというのは、どうしてこんな風になってしまうんでしょうか。